Сервис и поддержка клиентов

0 %

Course content

Тест по курсу "Сервис и поддержка клиентов"

20 XP

Fullscreen Share

Rating

0 0

Views
363	Total Views
0	Members Views
363	Public Views

1. Как лучше всего реагировать на негативный отзыв клиента?

Ответить с благодарностью и предложить решение Удалить отзыв и заблокировать клиента Игнорировать сообщение

2. Что является главным фактором успешного клиентского сервиса?

Быстрая и качественная помощь Повышение цен